产品
仟企蜂 AI 语音智能体
仟企蜂 AI 语音智能体是亿博仟企（徐州）信息科技有限公司推出的智能外呼产品：它代替人工完成批量电话沟通——自动拨号、像真人一样多轮对话、听懂客户意图、实时分级打标签，最后把意向客户和完整通话记录交给你的销售团队。
工作原理
三步，电话自动打起来
- 01
导入线索，设定话术
把客户名单批量导入，按你的业务选择或定制话术流程——开场怎么说、客户怎么答就怎么接，不用写代码。
- 02
AI 批量外呼，边聊边判断
AI 自动拨号，像真人一样多轮对话；客户随时打断都能接住。通话中实时识别意图、分级打标签。
- 03
结果到手，直接跟进
每通电话结束即出结果：意向等级、客户标签、录音文字记录。高意向客户实时推送销售或回传 CRM。
核心能力
能打电话，更能打好电话
自然多轮沟通
不是一问一答的按键菜单，能像人一样围绕目的连续对话。
实时打断
客户随时插话，AI 立即停下回应，不自顾自念稿子。
灵活话术配置
按行业和业务自定义话术流程，改话术不用写代码。
意向识别
通话中实时判断客户意向，自动分级打标签。
录音转写
每通电话自动录音并转成文字，随时回查。
智能质检
按规则自动检查每通电话的话术执行与合规情况。
数据管理
线索、标签、通话记录统一管理，结果一目了然。
API / CRM 对接
开放接口，通话结果直接回传企业现有 CRM 系统。
使用场景
这些打电话的事，都可以交给它
客户开发
销售每天手动拨号，大部分时间耗在无人接听和无效客户上。
→ AI 批量外呼初筛，销售只跟进接电话、有意向的人。
意向筛选
线索一大堆，谁是真客户全靠猜，好线索常常被拖凉。
→ 通话中实时判断意向、自动分级，A 级客户第一时间推送。
客户回访
成交客户没人回访，问题发现晚，续费全靠运气。
→ AI 定期自动回访，满意度、新需求一次问清并记录。
老客激活
库里躺着几万条沉默客户，人工根本打不过来。
→ AI 低成本全量触达，把还有意向的老客户重新捞回来。
通知提醒
开课、发货、还款提醒靠人工一个个打，又慢又贵。
→ AI 批量外呼通知，结果自动统计，未接通自动重拨。
智能客服
咨询电话接不过来，下班时间来电全部流失。
→ AI 全天候接听，常见问题当场解答，复杂问题转人工。
怎么选
AI 语音智能体、人工外呼、传统电话机器人，差在哪
| 对比维度 | 仟企蜂 AI 语音智能体 | 人工外呼 | 传统电话机器人 |
|---|---|---|---|
| 外呼规模 | 不知疲倦，可全天候批量外呼 | 受精力限制，每人每天能打的电话有限 | 量大，但客户一听就挂 |
| 对话能力 | 围绕目的多轮对话，答非所问也能接 | 灵活应变，但水平因人而异 | 固定话术，按按键走流程 |
| 打断应对 | 客户随时插话，立即停下回应 | 自然应对 | 打断就乱，继续念稿子 |
| 意向判断 | 通话中实时分级打标签，规则统一 | 凭经验，标准不一 | 基本不具备 |
| 执行稳定性 | 每通电话都按最佳话术执行，不带情绪 | 状态有起伏，话术执行靠自觉 | 稳定但僵硬 |
| 数据沉淀 | 录音、转写、标签、结果全部自动留档 | 靠手动记录，常遗漏 | 只有接通与按键记录 |
三者不是替代关系：批量初筛交给 AI，复杂谈判留给人。仟企蜂也支持高意向客户实时转人工。
别只看介绍，亲耳听听它怎么打电话
打一个电话，让仟企蜂 AI 语音智能体跟你聊一轮，比看十页资料更直观。