销售获客方案
基于 AI 外呼批量触达潜在客户，完成初步沟通，把有意向的客户整理成销售线索。
- 批量外呼，减少人工拨号工作量
- 智能话术引导，挖掘客户需求
- 自动记录沟通结果，便于后续跟进
业务场景 × 行业 · AI 外呼解决方案
AI 外呼解决方案
针对销售获客、客户回访、老客激活、通知提醒等场景，为不同行业配置 AI 语音沟通流程。
仟企蜂基于对不同行业业务特点与沟通目标的理解，提供可落地、可复制的 AI 外呼解决方案，帮助企业完成客户触达、需求识别和后续跟进。
- 话术与流程可配置
- 适配多行业场景
- 支持个性化定制
按业务场景选择 AI 外呼方案
按业务目标选择方案，每个方案都说明 AI 做什么、结果如何沉淀。
客户回访方案
适用于客户关怀、满意度回访、服务到期等场景，自动完成批量回访，及时收集客户反馈与需求。
- 自定义回访话术与任务计划
- 自动记录客户反馈与需求
- 异常问题标记，便于人工跟进
老客激活方案
针对沉默客户、老客户开展定向激活外呼，传达活动或优惠信息，确认参与意向。
- 识别沉默客户，精准触达
- 支持多种激活策略与活动话术
- 汇总外呼结果，便于整理激活情况
通知提醒方案
适用于活动通知、到期提醒、服务告知等场景，快速触达大量用户，及时传达通知内容。
- 批量外呼自动通知
- 支持个性化内容与变量播报
- 通话结果自动汇总，掌握触达情况
按行业选择 AI 外呼方案
适用于多个行业的客户沟通场景，按行业调整话术与流程。
教育培训
课程推广、试听邀约、学员回访、续费提醒
医疗健康
预约提醒、到院通知、满意度回访、健康关怀
家装建材
意向客户跟进、活动通知、老客回访
零售电商
新品推广、会员回访、促销通知、复购激活
本地生活
到店邀约、活动推广、会员回访、服务通知
企业服务
商机获取、意向筛选、会议邀约、客户回访
从需求到上线，全程陪跑
从业务沟通到持续调整，每一步都有明确的交付内容。
-
01
业务沟通
深入了解业务需求，明确目标与场景
-
02
话术配置
基于行业经验定制专业话术与流程
-
03
测试优化
小范围试运行，根据数据优化调整
-
04
正式上线
正式上线批量外呼，实时监控运行效果
-
05
持续调整
根据业务数据反馈，持续优化话术与策略
方案示例
以下为按行业整理的方案示例，展示 AI 外呼在各场景中的使用方式；具体方案以实际业务沟通为准。
教育培训
示例课程推广示例
试听邀约课程通知
面向报名家长自动外呼，介绍课程安排并邀约试听，通话后自动整理意向并提醒跟进。
通话摘要自动生成 意向客户自动标记
客户服务
示例满意度回访示例
满意度回访问题记录
面向已服务客户自动回访，收集满意度反馈，标记待处理问题并生成通话摘要。
反馈结构化留存 待办问题自动标记
零售电商
示例会员唤醒示例
活动通知复购激活
面向沉睡会员推送活动信息，确认参与意向并记录跟进建议，为二次触达做准备。
触达结果实时统计 意向会员自动分层
企业服务
示例商机筛选示例
意向筛选会议邀约
面向名单客户初步沟通，识别意向层级，把高意向客户及时交给销售跟进。
意向层级自动划分 高意向客户转跟进
- 顾问梳理业务场景
- 定制化解决方案
- 按项目计划推进上线
- 上线后话术可继续调整